শর্ত ও নিয়মাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং 54db-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। 54db প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন।

54db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

54db প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 54db এই ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। নাবালকদের জুয়া খেলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ নম্বর অন্তর্ভুক্ত।
• আপনি এমন কোনো অধিক্ষেত্রের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া আইনত স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি 54db বা কোনো সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মের পরিচালিত কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় থাকতে পারবেন না।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যবহারকারী 54db প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

KYC যাচাইকরণ

54db প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে এবং প্রযোজ্য জালিয়াতি-বিরোধী মানদণ্ড মেনে চলতে একটি KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। আপনাকে নিম্নলিখিত সহায়ক নথি জমা দিতে বলা হতে পারে:

• একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত জাতীয় পরিচয় পত্র (NID) বা পাসপোর্ট।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা অনুরূপ নথি) গত ৯০ দিনের মধ্যে প্রদত্ত।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন, আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেটের স্ক্রিনশট)।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করে 54db প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

54db প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সুবিধাজনক অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে 54db বিভিন্ন স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

জমার নীতি

যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে জমা রিয়েল টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান ন্যূনতম পরিমাণ লেনদেনের সময় জমার পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। যেকোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়।
• 54db জমার জন্য কোনো ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলন সফল KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে এবং নিম্নলিখিত শর্তগুলি মেনে চলতে হবে:

• উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইকরণ চেকের সাপেক্ষে ১–৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রক্রিয়াকরণের সময় কম হতে পারে।
• উত্তোলন অবশ্যই সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে, যদি না আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম অন্যথায় অনুমোদন করে।
• সক্রিয় বাজি ধরার শর্তের আওতায় থাকা যেকোনো বোনাস ফান্ড সম্পূর্ণরূপে রোলওভার না করা পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫. বোনাস ও প্রচার

54db নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত এবং পৃথক প্রচারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের আওতাভুক্ত:

• প্রতিটি প্রচার প্রতি পরিবার, IP ঠিকানা বা ডিভাইস প্রতি একটি অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। বোনাস অপব্যবহারের ফলে তাৎক্ষণিক বাজেয়াপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
• বাজি ধরার শর্তগুলি প্রচারে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে পূরণ করতে হবে। অসম্পূর্ণ রোলওভার নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে এবং বোনাস সরিয়ে দেওয়া হবে।
• ফ্রি স্পিন জয় প্রচারের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে ৩০x পর্যন্ত বাজি ধরার শর্তের আওতাভুক্ত।
• 54db যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, প্রত্যাহার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. গেমপ্লে নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

54db ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লটস এবং ক্র্যাশ গেম সহ একটি বিস্তৃত গেম পোর্টফোলিও হোস্ট করে যা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড প্রদানকারীদের দ্বারা চালিত।

• সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG সিস্টেম দ্বারা তৈরি হয় অথবা লাইভ-ডিলার গেমের ক্ষেত্রে নিরীক্ষিত পরিস্থিতিতে মানব ডিলারদের দ্বারা। প্রতিটি ফলাফলের অখণ্ডতা স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত হয়।
• স্পোর্টস ও ক্রিকেট বেটিং অডস রিয়েল টাইমে আপডেট করা হয়। একবার একটি বাজি নিশ্চিত হলে, বাজি রাখার সময়ে উদ্ধৃত অডস চূড়ান্ত এবং পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেটা ফিড ব্যর্থতা, বা ইভেন্টের ফলাফলের ন্যায্যতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন যেকোনো পরিস্থিতিতে 54db বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্লট গেমের রিটার্ন টু প্লেয়ার (RTP) শতাংশ তাদের নিজস্ব প্রদানকারীদের দ্বারা প্রকাশিত হয়। 54db সার্টিফাইড প্রদানকারীদের রিপোর্ট করা RTP পরিসংখ্যান পরিবর্তন বা দমন করে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

54db প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর যেকোনোটিতে জড়িত হওয়া এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন গঠন করে এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সম্ভাব্য আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• বাজি রাখতে, বোনাস সংগ্রহ করতে বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, AI-সহায়তা স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো যান্ত্রিক বা ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচারের চেষ্টা করা বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়া করতে 54db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। সমস্ত সন্দেহজনক লেনদেন প্রযোজ্য বিধিবিধান অনুযায়ী রিপোর্ট করা হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা এমন ব্যক্তির পক্ষে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যিনি তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে অযোগ্য।
• প্ল্যাটফর্মে অফার করা যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা।
• নিবন্ধন, KYC বা বোনাস দাবি প্রক্রিয়ার যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

54db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে সেকশন ৭-এ তালিকাভুক্ত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• কমপ্লায়েন্স টিমের অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টধারীর অনুরোধকৃত স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন, এক্ষেত্রে 54db অনুরোধকৃত বর্জন সময়কাল সম্মান করবে এবং কার্যকর করবে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

54db অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, আর্থিক লেনদেন, KYC কমপ্লায়েন্স এবং আমাদের গেমিং সেবা প্রদানের সুবিধার্থে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। সমস্ত ডেটা কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয় এবং শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আইনের প্রয়োজন ছাড়া আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া সম্পর্কহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা অন্যথায় হস্তান্তর করি না। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের Privacy Policy দেখুন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

54db দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে এবং তাদের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে জুয়া খেলতে উৎসাহিত করি।

• জমার সীমা: আপনি আপনার ব্যয় পরিচালনায় সহায়তার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই ফিচার সক্রিয় করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• স্ব-বর্জন: যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি অস্থায়ী বিরতি বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
• রিয়েলিটি চেক: প্ল্যাটফর্মটি ঐচ্ছিক সেশন-টাইম রিমাইন্ডার প্রদান করে যা আপনাকে কতক্ষণ খেলছেন সে সম্পর্কে সচেতন থাকতে সাহায্য করে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও নির্দেশনার জন্য, আমাদের Responsible Gaming পৃষ্ঠা দেখুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 54db, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার এবং সহযোগীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

54db প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি মাঝে মাঝে সেবা বিভ্রাটের কারণ হতে পারে।

১২. এই শর্তাবলীর সংশোধন

54db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিপূরক বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত সংস্করণ একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে 54db প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেট করা শর্তগুলির নিঃশর্ত গ্রহণ করেছেন।

১৩. শাসক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিবিধান ও মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত। 54db প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে একটি সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধান খুঁজতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

১৪. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]